Email

Implementa un sistema di invio email automatizzato che possa rendere la tua strategia di comunicazione più completa e fluida.

Il servizio di email transazionale di Esendex si integra perfettamente con gli altri nostri canali, consentendo alle aziende di ottenere risultati di successo attraverso una strategia di comunicazione multicanale.

Email transazionale che notifica al cliente il ritardo di un pagamento

Molto più delle solite soluzioni

EMAIL TRANSAZIONALI

Messaggi transazionali: personalizza ed automatizza

EMAIL MARKETING

Per campagne promozionali a 360°

Come può essere utilizzata l’Email transazionale di Esendex?

Recupero crediti

Combinando i canali dell’email transazionale, gli SMS e voce in un’automazione intelligente, le agenzie di recupero crediti aumentano le possibilità di contattare un cliente.

I flussi di lavoro Esendex evitano che il contatto sia eccessivo e si impostano per default sul canale di comunicazione preferito dal cliente.

I template per i messaggi email e gli allegati si possono personalizzare automaticamente per fornire un’esperienza individuale per ogni cliente, aumentando la possibilità di un esito positivo.

Notifiche ufficiali

L’email è poco costosa e veloce, ma a volte non sembra abbastanza “autorevole” e i bassi tassi di apertura possono rappresentare un problema.

Grazie al servizio di email transazionale di Esendex si ottiene il meglio delle email automatizzate combinate con allegati intelligenti, in modo da poter inoltrare lettere personalizzate per ogni destinatario. Inviare poi un SMS per avvisare i clienti che hanno ricevuto un messaggio importante è un ottimo modo per aumentare i tassi di apertura.

Avvisi pubblici

Come ente locale o fornitore di servizi di pubblica utilità, di tanto in tanto è inevitabile dover infastidire i cittadini.

Che si tratti di chiusure di strade, d’interruzioni del somministro idrico o di lavori di manutenzione della rete elettrica, assicurarsi di mantenere il pubblico informato aiuta a minimizzare qualsiasi disagio.

L’email di Esendex è veloce, affidabile e gli invii possono essere interamente automatizzati dal vostro attuale sistema CRM, quindi non c’è bisogno di adattarsi a una nuova tecnologia.

Promemoria degli appuntamenti

Con l’accoppiata vincente di SMS ed email attivate per ricordare automaticamente gli appuntamenti ai clienti ridurrete gli appuntamenti saltati.

Dai dentisti ai barbieri, dai fisioterapisti ai consulenti finanziari, tutti i fornitori di servizi sono penalizzati dagli appuntamenti mancati.

Ma con i flussi di lavoro intelligenti di Esendex è possibile automatizzare i promemoria sia via email che via SMS e aumentare così la presenza dei clienti.

Notifiche di consegna

Per il 72% dei consumatori online la qualità e l’ampiezza dei servizi di consegna è molto importante nelle decisioni di acquisto. E questo include gli aggiornamenti sullo stato della spedizione.

Email e SMS sono i loro mezzi preferiti per ricevere gli aggiornamenti sulla consegna, e con Esendex è possibile automatizzare l’invio di entrambi. Potrete anche fornire aggiornamenti via email e SMS in caso di ritardo, riducendo i disagi per il cliente e aumentando le probabilità di consegna al primo tentativo.

Promozioni

Anche se è vero che l’email non ha la stessa influenza di una volta, è ancora molto efficace per il marketing.

L’email di Esendex è in grado di ottenere risultati migliori grazie all’inserzione di più dati esistenti nei vostri sistemi CRM per creare un’esperienza personalizzata.

Perché scegliere Esendex?

Siamo leader europei nelle comunicazioni aziendali
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Coinvolgimento potenziato

La nostra piattaforma personalizzabile vi permetterà di aggiungere un contesto ai messaggi con i dati del vostro cliente.

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Tracciamento dei risultati della campagna

Rapporti per visualizzare l’interazione del cliente con il flusso dei contatti.

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Completamente configurabile

Possiamo progettare, sviluppare e implementare una soluzione di comunicazione via email creata appositamente per voi.

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Riduzione dei costi

L’uso della nostra piattaforma email vi permetterà di entrare in contatto con i clienti in un modo conveniente.

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Uso di una strategia più ampia

Usate l’email di Esendex insieme a SMS, Voce, Mobile Journeys e messaggistica IP.

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Soluzione completamente gestita

Lavoreremo insieme a voi per sviluppare la perfetta strategia di contatto, e poi la nostra soluzione farà tutto il lavoro.

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Flussi di lavoro intelligenti

Stabiliremo quali clienti dovrebbero ricevere un determinato template di email e in quale momento, con aggiornamenti automatici quando gli input cambiano.

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Servizi professionali

Il nostro premiato team vi aiuterà a progettare, creare e implementare le vostre comunicazioni più intelligenti.

Sono veramente sicuri gli allegati delle vostre email?

Per qualsiasi allegato in cui la sicurezza è fondamentale (ad esempio fatture, dati sensibili, contratti, ecc.), le nostre email aggiungono un ulteriore livello di sicurezza.

Funzionano in modo semplice. Quando un destinatario riceve l’email, riceverà anche un SMS con un codice di accesso unico. Si seleziona quindi l’allegato, si inserisce il codice di accesso, e il gioco è fatto!

Ci farebbe piacere conoscerti

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