Servizi SMS per una comunicazione efficace con clienti, utenti e staff

L’SMS è il canale di messaggistica più affidabile, con un tasso di apertura del 93%. Infatti, non c’è da stupirsi che sia il prediletto dalle aziende in una vasta gamma di settori, dalla sanità alla finanza, dai servizi di pubblica utilità al commercio al dettaglio.

comunicazione SMS con un dipendente

La portata degli SMS supera quella di altri canali di comunicazione perché si tratta di un servizio di messaggistica davvero universale. Inoltre, con un impressionante tasso di apertura del 93%, garantisce la certezza che le vostre comunicazioni saranno lette. L’SMS è anche estremamente versatile e flessibile, per la capacità di ricevere risposte e d’integrarsi con innumerevoli applicazioni software.

Come possiamo aiutarti?

COMUNICAZIONI AI CLIENTI

Invio SMS

La piattaforma SMS di Esendex è lo strumento ideale per inviare e ricevere messaggi SMS da qualsiasi dispositivo connesso a Internet. Consente infatti di inviare sia messaggi personalizzati a singoli clienti che SMS multipli a gruppi di contatti, importabili alla velocità del lampo!

MESSAGGI AUTOMATIZZATI

API SMS

Integrare gli SMS in servizi e software esistenti è questione di pochi minuti, grazie alle nostre API intelligenti disponibili in molti linguaggi di programmazione.
Se desideri rendere la tua comunicazione business multicanale e coinvolgente, integra le nostre soluzioni SMS.

POTENZA E AFFIDABILITA’

Gateway SMS

BRAND E COMUNICAZIONE RICH

Landing page

Aggiungere un tocco extra alle campagne SMS è facile, creando landing page completamente brandizzate e personalizzate. Scegli l’url ed includi comodi pulsanti call-to-action come “aggiungi al calendario” o “ottieni indicazioni”.

I nostri clienti hanno sperimentato un miglioramento dei tassi di click-through e di conversione con la semplice aggiunta di una landing page alle loro comunicazioni SMS.

COMUNICAZIONE BIDIREZIONALE

Ricezione SMS

COMUNICAZIONE BIDIREZIONALE

SMS Advertising

Stai cercando un SMPP?

Preferisci usare un SMPP quando ti connetti ai fornitori di servizi SMS? Collegandoti attraverso l’SMPP di Esendex, beneficerai delle nostre connessioni dirette, di un eccellente servizio clienti e di reportistica dettagliata dei messaggi. Collegati alla nostra piattaforma SMS nel modo che più si addice alla tua attività. Ti interesserà sapere anche che supportiamo gli SMS tramite il protocollo SMPP 3.4.
Per ulteriori informazioni, contattaci.

Il ruolo degli SMS nella comunicazione aziendale

93%

Il tasso di apertura delle email di marketing in Italia è limitato al 31,33%, mentre il tasso di apertura degli SMS di marketing è del 93%.

32%

Il 32,2% dei pazienti preferisce ricevere i promemoria degli appuntamenti medici tramite SMS, lo strumento in assoluto più amato rispetto ad email, WhatsApp e telefonate. Le aziende che dipendono dagli appuntamenti o prenotazioni possono aumentare gli introiti fino a un +20% con promemoria di appuntamenti ben organizzati.

4 su 10

Per 4 aziende finanziarie su 10, il coinvolgimento dei clienti è la più grande sfida derivata dal Covid-19. Gli SMS offrono un modo non invasivo e semplice per raccogliere preziosi feedback che permettono alle aziende di adattare la propria comunicazione e renderla più coinvolgente.

1 su 3

Un’azienda su tre afferma che il coinvolgimento dei clienti è la loro più grande sfida derivata dal Covid-19. Con 77,8 milioni di numeri di cellulare in Italia nel 2020, la messaggistica SMS può essere un ottimo modo per raggiungere e coinvolgere la tua base clienti, in modo rapido e conveniente.

90%

Illustration of person holding coin, with increasing graph line in background
Il 90% dei clienti non risponde a un numero sconosciuto. Di conseguenza, il ricorso a una campagna SMS brandizzata non solo vi permetterà di raggiungere i vostri clienti più rapidamente, ma anche di cementare la fiducia nel vostro marchio

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Testa la nostra piattaforma gratis e senza impegno, per te 10 SMS omaggio.

Non è richiesta alcuna carta di credito.

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