Soluzioni di comunicazione mobile per i settori Trasporti e Logistica

Grazie alle soluzioni di messaggistica automatizzata di Esendex, le aziende potranno ottimizzare il coordinamento tra autisti, fornitori e clienti. Il risultato sarà una comunicazione più efficiente, processi più snelli e di conseguenza un migliore coinvolgimento dei propri clienti e dipendenti.

esempio di conversazione azienda-cliente in ambito trasporti

Molto più delle solite soluzioni

TRASPORTI E LOGISTICA

Comunicazione proattiva con i clienti

TRASPORTI E LOGISTICA

Comunicazione dei turni e gestione dello staff

Un altro vantaggio degli SMS come canale di comunicazione è l’alto tasso di lettura: il 90% dei messaggi di testo viene letto entro 3 minuti dalla sua ricezione. Questo lo rende uno strumento potente e funzionale per l’organizzazione dei turni e del personale, efficace anche per l’invio di informazioni importanti, come improvvisi cambi di turno.

TRASPORTI E LOGISTICA

Comunicazione efficace con il personale

Oltre il 70% dei dipendenti ritiene che la propria azienda dovrebbe utilizzare gli SMS per le comunicazioni interne. Non solo questa strategia migliora il coinvolgimento dei dipendenti ma risulta particolarmente efficace per l’invio, ad esempio, di comunicazioni d’emergenza e aggiornamenti sulle norme anti-covid.

Statistiche

93,3%

I messaggi di testo vantano un tasso medio di apertura del 93,3%, dato impressionante se si considera che la media delle e-mail è solo del 21%.

8-32%

Gli SMS beneficiano di una percentuale di clic tra l’8% e il 32%.

90%

Il 90% dei messaggi di testo viene letto entro soli 3 minuti dalla ricezione. Per questo motivo gli SMS sono il canale perfetto per inviare avvisi urgenti.

90

secondi

Il tempo medio di risposta a un SMS ricevuto è di soli 90 secondi.

38%

icona grafico in crescita
I nostri clienti hanno riscontrato un aumento del 38% nel coinvolgimento dei propri utenti dopo l’implementazione di una strategia SMS evoluta

Perché scegliere Esendex?

Le nostre soluzioni di comunicazione hanno già aiutato molte società di trasporti o logistica ad introdurre processi aziendali più performanti e a ridurre i no show dei clienti, il tutto con rapidità, efficienza e a costi ridotti.
esempio di utilizzo delle soluzioni Esendex per il settore Trasporti e Logistica
Bullseye icon
Messaggistica centralizzata

È facile misurare il successo della campagna e apportare delle modifiche se necessario, grazie ai report completi ma semplici da capire.

Two overlaid communication message bubbles
Ampia gamma di canali di comunicazione

Il ricorso a canali di comunicazione dai contenuti arricchiti come SMS, email, Whatsapp, landing page e Mobile Journeys aumenta l’engagement dei clienti.

Circle with a tick icon
Garanzia di affidabilità

Interconnessioni dirette con tutti gli operatori mobili tramite rete di segnalazione SS7. I tuoi messaggi saranno inviati ai destinatari attraverso il miglior percorso disponibile.

Shield with a padlock icon to represent secure data handling
Gestione sicura dei dati

Siamo in fase di certificazione ISO 27001 per il sistema di gestione dell’organizzazione.

Piece of paper with three lines
Libreria di template

Con il salvataggio dei template per i messaggi sarà più facile replicare velocemente campagne e conversazioni usati più di frequente.

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