Customer services
"Un’assistenza clienti leader nel settore": molti fanno questa affermazione, ma pochi sono in grado di dimostrarla... In questo post presentiamo i più recenti risultati sulla soddisfazione dei nostri clienti, misurati attraverso il punteggio NPS. Per noi di Esendex, monitorare la Customer Satisfaction
Customer services
Migliorare il customer care significa migliorare la customer experience. E migliorare l'esperienza dei
WhatsApp Business
Con oltre due miliardi di utenti in tutto il mondo, WhatsApp è una piattaforma che la stragrande maggior
Marketing
Nel 2023 il Black Friday cade venerdì 24 novembre. Anche se questo appuntamento ha perso molta della
Marketing
L'SMS è uno strumento davvero efficace per promuovere la propria attività in occasione del Black Friday.
Marketing
L'estate sta finendo... Le ferie sono terminate per la grande maggioranza dei lavoratori, e per scolari
Marketing
Calcolare il ROI (Return On Investment, in italiano Ritorno sull'investimento) delle campagne SMS è
WhatsApp Business
Secondo la definizione data da Meta, le conversazioni WhatsApp Business sono scambi di messaggi di 24
Servizi
I servizi di instant messaging aziendali coinvolgono diversi attori e si avvalgono di varie reti, gateway
Terzo Settore
Negli ultimi anni l'utilizzo degli SMS nel mondo associativo e del volontariato si è diffuso esponenzialmente.
Marketing
Timing is everything: il tempismo è tutto, e il successo di una campagna SMS è spesso legato al momento
Marketing
L'SMS marketing si è dimostrato essere uno dei canali di comunicazione più efficaci per le aziende.