Customer services
17 Settembre 2026
Le aspettative dei consumatori cambiano molto velocemente. Non esistono più le lunghe attese al centralino
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14 Settembre 2026
Il Black Friday 2026 cade venerdì 27 novembre e chiuderà - insieme al Cyber Monday di lunedì 30 -
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20 Agosto 2026
Si ricomincia: a partire da fine agosto le aziende devono essere pronte. Le ferie sono terminate per
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2 Giugno 2026
Negli ultimi anni il customer journey è diventato sempre più frammentato. Un cliente può scoprire
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8 Aprile 2026
Negli ultimi anni, WhatsApp è diventato uno dei canali di comunicazione più utilizzati al mondo, con
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25 Marzo 2026
In molte organizzazioni gli SMS non sono più soltanto uno strumento di comunicazione, ma una componente
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9 Marzo 2026
Augurare Buona Pasqua ai clienti non è solo una buona norma ma è anche un’occasione per comunicare
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20 Febbraio 2026
Si fa presto a dire che i giovani vivono solo di TikTok, meme e notifiche istantanee. Ma cosa succede
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5 Gennaio 2026
Per organizzare al meglio le attività di marketing e le comunicazioni durante l'anno è fondamentale
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